CafeteriaCartão fidelidade para cafeteria
Café é hábito, e hábito se cultiva. Com o cartão fidelidade digital, o cliente que passa toda manhã no balcão enxerga o próximo café grátis chegando, e quem aparece só de vez em quando ganha um motivo para voltar.
- Grátis até 30 clientes
- Sem app para o cliente
Por que o cartão fidelidade funciona em cafeteria
Compra repetida e rápida
No balcão, o carimbo leva segundos: o cliente mostra o QR ou diz o nome e o atendente carimba. Nada de procurar o cartão na bolsa.
Ticket médio sob controle
Dá para combinar a recompensa com um item de margem alta (um doce, uma bebida premium) em vez de dar desconto no que já vende bem.
Horários fracos viram oportunidade
Campanhas com prazo, como carimbo em dobro à tarde, empurram o movimento para os horários mais vazios.
Ideias de recompensa
- 8º café por conta da casa
- Pão de queijo grátis no 5º carimbo
- Upgrade para o tamanho grande
- Café + bolo no aniversário do cliente
Quantos carimbos pedir
Entre 8 e 10 carimbos funciona bem para consumo diário. Se a maioria vem poucas vezes por semana, comece com 6. Confira a conta de margem no guia quantos carimbos pedir.
Dicas para começar
- Coloque o QR Code no balcão e no copo ou na comanda: quem pede o café já vê o convite.
- Use o fundo de cartão de cafeteria e a foto do seu espaço para o cartão parecer da sua marca.
- Comente com o cliente quando faltar pouco: estudos de comportamento mostram que as pessoas voltam mais rápido quando a recompensa está perto.
Perguntas sobre cartão fidelidade para cafeteria
Quantos carimbos devo pedir para o café grátis?
Para consumo frequente, 8 a 10 carimbos é um ponto de equilíbrio comum. Faça a conta: se o café custa R$ 6 de custo e o cliente gasta R$ 12 por visita, a recompensa de 8 visitas devolve cerca de 6% do que ele gastou. Ajuste até a margem ficar confortável.
O cliente precisa baixar um aplicativo?
Não. Ele lê o QR Code com a câmera do celular, informa nome e telefone ou e-mail e o cartão abre no navegador, podendo ser guardado na tela inicial.
Dá para carimbar sem internet no balcão?
O carimbo é registrado no painel, então o atendente precisa de conexão com a internet no celular ou no computador usado para carimbar.
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